Conditions générales de vente groupe

Les présentes conditions de vente s’appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les réservations effectuées sur le site Internet www.angemichel.com du Parc d’attractions Ange Michel situé à L’Ange Michel – Saint Martin de Landelles 50730 SAINT HILAIRE DU HARCOUET. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La réservation au Parc d’attractions Ange Michel par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Le site web est un service de communication en ligne édité par le Parc de loisirs Ange Michel et hébergé par Voyelle 8 rue de la Rigourdière / Immeuble Apollo / 35510 Cesson-Sévigné

1 . GRAND PUBLIC
1.1 : Généralités
Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les opérations de vente conclues par le Parc de loisirs Ange Michel de Saint Martin de Landelles. Selon le type de produit vendu, des conditions particulières s’appliquent. Le Parc de loisirs Ange Michel vend : de la billetterie individuelle, de la billetterie comité d’entreprise, des visites en groupe, de la restauration et des produits dérivés.
Les présentes conditions générales et les conditions particulières (applicables selon le produit) font parties intégrantes du contrat de vente.

1.2 Capacité
Tout client du Parc de Loisirs Ange Michel reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les conditions générales de vente présentées ci-après, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Tout client du Parc de Loisirs Ange Michel reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d’avoir passé sa commande. Dès lors, la prise de commande ou l’achat de billetterie entraîne son entière adhésion aux conditions générales et particulières de vente du Parc de loisirs Ange Michel et son acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.

2 . RÉSERVATION
2.1 : Visite en groupe
Le groupe doit être composé d’un minimum de 20 personnes pour bénéficier du tarif groupe. Tout type de contrat de réservation Ange Michel avec ou sans restauration doit être envoyé au minimum 2 semaines avant la date de visite :
☛ par email via le contrat de réservation en ligne
☛ par email les critères obligatoires devront être impérativement remplis
☛ par courrier, avec les mentions manuscrites obligatoires suivantes : lu et approuvé, date, signature et tampon.
Aucune entrée ne sera renégociée ni revue en terme de tarification pour des raisons climatiques ou en raison de la fermeture exceptionnelle d’une attraction.

2.2 : Restauration
La réservation s’effectue, au plus tard, 3 semaines avant la date de visite, un acompte de 30% est demandé lors de la réservation.
Le groupe choisit au préalable un menu identique à tout le groupe (sauf régime alimentaire spécifique) .
Tous nos prix s’entendent taxes et services compris.
Le restaurant doit être informé de toute modification du nombre de couverts au moins 1 semaine avant la date de prestation. Le non respect de ces conditions de forme et/ou de délai entrainera automatiquement la facturation du nombre de repas réservés mais non consommés.

2.3 : Billetterie CSE et amicales du personnel
Billets non échangeables, non remboursables, valables 2 saisons, tarif préférentiel valable pour l’achat de 25 billets minimum à la première commande.
Création d’un compte CSE sur www.angemichel.com dans l’espace CSE avec identifiant et mot de passe ensuite, les responsables CSE et amicales du personnel commandent seuls leur billetterie.

3 . MODALITÉS DE PAIEMENT
Tout retard de paiement donnera droit à une indemnité pour frais de recouvrement s’élevant à 40 €.

3.1 : Visite et restauration Ange Michel
Votre facture définitive est payable le jour de la visite aux caisses du parc. Dans le cas d’un règlement administratif (mandat, voucher, bon de commande), le client remet à l’arrivée sur le site l’engagement de l’établissement à s’acquitter du montant, sans ce document l’accès au parc est refusé. Les groupes familiaux ou d’amis doivent régler comptant en un seul paiement (espèces ou carte bancaire) pour l’ensemble du groupe. Nous n’acceptons pas les chèques vacances ni les chèques bancaires des individuels pour les groupes.

3.2 : Billetterie CSE
Le paiement s’effectue en ligne sur www.angemichel.com soit par : Carte bancaire, Chèque ou Virement bancaire. Le e-billet CSE est individuel, au nom du CSE et ne peut être cédé ou vendu à un tiers.

4 . MODIFICATIONS
4.1 : Visite en groupe
Toutes modifications d’une réservation confirmée doit s’effectuer par email ou courrier au service réservation du parc Ange Michel. Cette modification doit être effectuée au plus tard 48h avant la date de la visite.

5 . ANNULATION
5.1 : Visite en groupe
Toute annulation d’une réservation confirmée doit s’effectuer par email ou courrier au service réservation du parc Ange Michel.
☛ 1 mois avant la visite : toute annulation de réservation confirmée n’entraînera pas de facturation.
☛ Entre 1 mois et à 48 heures avant la visite : toute annulation de réservation sera facturée à 30 % de la facture globale.
☛ A 48 heures avant la visite : toute annulation de réservation sera facturée à 75% de la facture globale.
☛ Si la visite est reportée à une autre date d’ouverture du parc, aucun frais ne seront facturés.

5.2 : Visite en groupe AVEC restauration
Toute annulation d’une réservation confirmée doit s’effectuer par email à reservation@angemichel.com ou courrier au service réservation du parc Ange Michel.
☛ 1 mois avant la visite : toute annulation de réservation confirmée n’entraînera pas de facturation, nous restituerons l’acompte de 30%.
☛ Entre 1 mois et à 15 jours avant la visite : toute annulation de réservation sera facturée à 30% de la facture globale, le chèque d’acompte sera donc conservé.
☛ 15 jours avant la visite : toute annulation de réservation sera facturée à 75% de la facture globale.

5.3 : Billetterie CSE et amicales du personnel
Toute commande de billetterie CSE et amicales du personnel en formule achat qui est réglée, ne sera ni reprise, ni échangée, ni remboursée.

6 . CONDITIONS PARTICULIÈRES
6.1 : Assurances
Le parc de loisirs Ange Michel décline toute responsabilité pour les dommages survenus à la suite du non-respect des consignes de sécurité, ainsi que pour les vols susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériel apportés par les visiteurs/clients. Chaque membre du groupe est responsable des dommages qu’il pourrait causer à l’intérieur du parc et/ou du restaurant, lors de sa visite.

6.2 : Tarifs
Nos tarifs sont nets et non cumulables avec des offres promotionnelles.

6.3 : Carte Pass d’Angy
La carte Pass d’Angy n’est pas utilisable dans les visites de groupe.

6.4 : Billetterie CSE et amicales du personnel
Le e-billet CSE est individuel, au nom du CSE et ne peut être cédé ou vendu à un tiers c’est à dire en dehors du cadre d’un CSE. Il est réservé au personnel et à sa famille proche (conjoint et enfants). Toute vente à des personnes qui ne font pas partie de l’entreprise sera considérée comme frauduleuse et sera passible de poursuites. Les CSE impriment un billet par visiteur par journée.

7 . LITIGES
Les présentes conditions générales de ventes sont soumises au droit français. Tout litige qui n’aura pu être réglé à l’amiable relèvera du tribunal de commerce d’Avranches.

8. DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à vos relations avec l’Ange Michel. Elles sont stockées dans la base de données de l’Ange Michel. Les données sont conservées par l’Ange Michel et permettent de mener à bien votre transaction.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles qui peut s’exercer en nous communiquant vos nom, prénom, adresse.

8.2 Le traitement automatisé des informations personnelles du client et notamment la gestion des courriels des clients, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL par l’Ange Michel.

9. VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande et les avoir acceptées. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par l’Ange Michel et ses clients.

7. CONFIRMATION DE COMMANDE

Votre réservation de groupe définitivement confirmée et n’engage l’Ange Michel qu’à réception du courriel confirmant que la réservation a bien été validée.

Ange Michel SARL
SIRET : 488860 602 00017 – Code APE : 9321Z
L’Ange Michel – Saint Martin de Landelles 50730 SAINT HILAIRE DU HARCOUET